Bertonati

Programa de Integridad

Plan de Integridad y Cumplimiento Normativo

Nuestro compromiso con la ética, la transparencia y el respeto en todas nuestras operaciones.

Introducción

Bertonati es una empresa líder en Chile en la fabricación, diseño y comercialización de vehículos especiales y ambulancias. Desde nuestros comienzos, hemos estado comprometidos con la excelencia en la ingeniería y la innovación en el sector de vehículos especiales, brindando soluciones de movilidad adaptadas a las necesidades específicas de nuestros clientes.

Fundada en 1981, Bertonati ha evolucionado constantemente para convertirse en un referente en la industria de vehículos especiales en Chile. Nuestra pasión por la seguridad, la eficiencia y la calidad ha impulsado nuestro éxito y nos ha permitido crecer y diversificar nuestra gama de productos.

Nuestra especialización en la fabricación y diseño de ambulancias ha sido fundamental para contribuir a la atención médica de emergencia en Chile, trabajando en estrecha colaboración con entidades públicas y privadas. Creemos en la importancia de la integridad, la innovación y el compromiso con la comunidad: estos valores fundamentales guían todas nuestras actividades y decisiones comerciales.

Visión

Ser el líder en la fabricación de vehículos especiales y soluciones móviles innovadoras, reconocido por sus clientes, colaboradores, proveedores y grupos de interés, tanto en Chile, Perú, como en el resto de la zona andina de Sudamérica.

Misión

Construir vehículos especiales y soluciones móviles del más alto estándar, incorporando tecnologías, innovación y un alto nivel de atención y servicios, para brindar mejores soluciones a la comunidad que generen responsablemente valor para la compañía y sus accionistas.


Marco Legal y Normativo

Nuestro Plan de Integridad se sustenta en el cumplimiento de la legislación chilena vigente, incluyendo:

  • Ley Antidiscriminación (Ley N° 20.609): prohíbe la discriminación arbitraria en Chile y establece sanciones para quienes la practican.
  • Código del Trabajo de Chile: normas laborales y derechos de los trabajadores, incluyendo condiciones laborales y remuneración.
  • Ley de Propiedad Intelectual (Ley N° 17.336): protección de los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual.
  • Ley de Prevención de Delitos de Lavado de Activos (Ley N° 19.913): medidas de prevención y detección de lavado de activos.
  • Código Penal de Chile: disposiciones sobre delitos y sanciones aplicables a la organización y sus colaboradores.
  • Normativas sectoriales: relacionadas con la salud, la seguridad y el medio ambiente, entre otras.

Política de No Discriminación

Bertonati, como organización comprometida con la igualdad y la diversidad, se compromete a crear un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso para todos sus colaboradores y partes interesadas. La discriminación en cualquier forma va en contra de nuestros valores fundamentales y está estrictamente prohibida en todos los aspectos de nuestras operaciones.

  • Igualdad de oportunidades de empleo: todas las personas tienen igualdad de oportunidades, independientemente de su origen, género, orientación sexual, religión, raza, discapacidad, estado civil u otros atributos personales.
  • Ambiente de trabajo inclusivo: fomentamos un entorno donde todos los colaboradores sean tratados con respeto y dignidad. No se toleran comentarios ni comportamientos ofensivos o discriminatorios.
  • Adaptaciones razonables: proporcionamos adaptaciones a las personas con discapacidad para que puedan realizar sus funciones de manera efectiva.
  • Promoción de la diversidad: valoramos la diversidad en nuestro equipo y buscamos activamente la inclusión de personas de diferentes orígenes, experiencias y perspectivas.
  • Procedimientos de denuncia: contamos con canales de denuncia confidenciales y accesibles para informar cualquier incidente de discriminación sin temor a represalias.

Todos los colaboradores de Bertonati comparten la responsabilidad de cumplir con esta política. La alta dirección supervisa su implementación y toma medidas disciplinarias apropiadas en caso de incumplimiento.


Código de Ética

Nuestro Código de Ética establece los valores y principios fundamentales que guían nuestras acciones y decisiones, como expresión de nuestro compromiso con la integridad, la honestidad y el respeto en todas nuestras actividades y relaciones comerciales.

Integridad

Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras interacciones e interrelaciones.

Respeto

Tratamos a todas las personas con respeto y dignidad, independientemente de sus atributos personales.

Responsabilidad

Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y decisiones, corrigiendo cualquier error o mala conducta.

Confidencialidad

Protegemos la información confiada por clientes, colaboradores y socios comerciales, compartiéndola solo cuando es necesario y apropiado.


Código de Conducta Interna

Nuestro Código de Conducta Interno establece las pautas y expectativas de comportamiento para todos los colaboradores, esencial para mantener la integridad y la reputación de la organización y cumplir con todas las leyes y regulaciones de Chile.

1. Cumplimiento de la ley

Todos los colaboradores deben cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Chile y en todas las jurisdicciones donde operamos. No se tolera la participación en actividades ilegales o no éticas.

2. Conflicto de intereses

Los colaboradores deben evitar situaciones en las que su interés personal o financiero entre en conflicto con los intereses de la organización. De surgir un conflicto, debe informarse de inmediato a la gerencia.

3. Protección de activos de la organización

  • Propiedad intelectual: todos los colaboradores deben proteger y respetar la propiedad intelectual de la organización (patentes, marcas comerciales, derechos de autor y otros activos intangibles), sin utilizar ni divulgar información confidencial sin autorización.
  • Recursos financieros y activos físicos: los recursos y activos de la organización (equipos, maquinarias, vehículos, computadoras) deben utilizarse de manera responsable, eficiente y exclusivamente para fines de la empresa.

Proveedores

Valoramos a nuestros proveedores y buscamos establecer relaciones basadas en la confianza mutua, transparencia, respeto y equidad, con negociaciones honestas y transacciones oportunas.

  • Seleccionamos a nuestros proveedores de manera objetiva, según criterios de calidad, precio y cumplimiento ético — nunca solo por relaciones personales.
  • No trabajamos con proveedores que incurran en malas prácticas como corrupción, conflicto de intereses, lavado de dinero o incumplimiento de obligaciones legales, fiscales, laborales o medioambientales.
  • Exigimos productos de los más altos estándares de calidad que garanticen la fabricación de nuestros productos.
  • Exigimos a nuestros proveedores el respeto de las leyes laborales y los derechos humanos en sus operaciones.

Clientes

  • Relaciones con clientes: nos esforzamos por proporcionar productos y servicios de alta calidad que satisfagan sus necesidades y expectativas, con atención oportuna a consultas y preocupaciones.
  • Transparencia en la comunicación: mantenemos una comunicación abierta, con información precisa sobre productos y servicios, incluyendo características, precios y plazos de entrega.
  • Confidencialidad: respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes conforme a las leyes de privacidad y datos aplicables, obteniendo su consentimiento cuando corresponde.

Nuestra Competencia

Bertonati se compromete a competir de manera justa, leal y transparente, bajo un profundo profesionalismo basado en la estrategia, precio, calidad y servicio, en un marco de integridad, respeto y objetividad frente a las oportunidades del mercado.


Documento controlado · Versión N° 02 · Fecha de aprobación: 27 de febrero de 2023 · Revisado por Subgerente de Administración y Finanzas · Aprobado por Gerente General · Responsable: Control de Calidad